パソコン保守サポート

  • Point.01

    リモートでの
    サポートに対応
  • Point.02

    20年以上の実績
  • Point.03

    最短即日訪問
  • Point.04

    サポート回数
    無制限

よくあるお悩み

  • 何か問題が起きた時にすぐに対応してもらえる専門業者を探している
  • 社内のIT担当者が退職してIT担当が不在なので相談先を探している
  • パソコン周りの雑務をアウトソースすることで業務に集中したい
  • 幅広いIT課題の対応に苦戦している
  • 自社のITインフラ環境を深く理解してもらい、気軽に相談できる先がほしい
  • IT担当者が忙しく、依頼してもすぐに対応してもらえない

貴社の情報システム担当のアウトソースをする
パソコン保守サポートをご活用ください。

パソコン障害対応

パソコンが
動かないため、
すぐ対応してほしい

パソコンの動きが
おかしいので
調査してほしい

ネットワーク障害対応

急にインターネットに繋がらなくなったので相談したい

ウイルスに感染しているかもしれないのですぐに見てほしい

パソコン運用サポート

パソコンを交換したので設定してほしい

社員が入社したので
新入社員のパソコンを
用意してほしい

ソフトウェア運用サポート

セキュリティソフトの
更新をしてほしい

ExcelやWordの
操作方法を
教えてほしい

IT化が進んだ今、業務をする上でパソコンは欠かせないツールの1つです。パソコンは正常に動くことが当然のように求められますが、急に画面が映らなくなった、動きが重くフリーズするなどの現象が起きることが多々あります。その際に社内にITに詳しい担当者がいればすぐに相談をして解決ができます。しかし、下記理由でそのような体制になっていない中小企業は多いです。

✓ IT担当が退職してしまい相談相手がいない
✓ IT担当が他業務と兼任のため、すぐに対応ができない
✓ ITに詳しい社員がおらず、パソコンやネットワークトラブルには社内でどうにか対応してきたが限界だと感じている

名古屋法人パソコン修理.comでは、名古屋周辺の法人のお客さまに対し、パソコンの保守サポートサービスを実施しており、事前にお客さまの環境を把握することで、トラブルの際は早急に解決することが可能です。また、パソコン本体やExcel、Wordなどのソフトウェアの操作方法の相談にも対応しています。お客さまが抱える問題や疑問に丁寧にお答えし、最適な解決策を提供いたします。

下記のようなITに関する
ご相談をしていただけます

ITに関するお悩みやトラブルの1次相談窓口として、専門のスタッフが幅広くサポートします。

液晶画面のトラブル

・画面割れ・ひび
・映らない・表示不良
・画面の乱れ・色の不良
・画面が真っ黒になっている

パソコンの動作不良

・電源ボタンが反応しない
・電源は入るが立ち上がらない
・頻繁にフリーズする
・動作が重い、遅い、起動が遅い
・キーボードやマウスが反応しない
・音が出ない

バッテリー関係

・バッテリーの減りが早い
・充電がされない
・バッテリーが膨張して膨らんでいる

データの破損

・データを復旧したい
・突然データが消えてしまった
・間違ってデータを消してしまった

ウイルス感染

・ウイルスに感染した
・変なメッセージが表示される
・身に覚えのないポップアップが表示
・パソコンの動きがおかしい
・変なソフトが起動している

インターネット不具合

・インターネットに繋がらない
・通信速度が遅い
・インターネット環境が不安定

ソフトウェアのお悩み

・OSのアップデートによるトラブル
・メールの送受信ができない
・ExcelやWordなどが起動しない
・ソフトウェアインストールできない

プリンターなどの周辺機器

・印刷できない
・スキャンができない
・NASやHDDのデータが見れない
・Webカメラの映像を確認できない

名古屋法人パソコン修理.comのパソコン保守サポート方法

電話による状況確認と解決策の提示

パソコンや周辺機器の設定や使い方など、さまざまなご相談やトラブルにお電話で状況の確認をいたします。難しい専門用語は使用しないため、安心してご利用いただけます。

リモート操作による遠隔サポートに対応

名古屋法人パソコン修理.comは、インターネット環境を利用してリモート接続を行い、お客さまのPCと画面を共有して、操作指示にてサポートします。これにより、訪問をすることなく早急に問題を解決することが可能です。

専門スタッフによる出張訪問に対応

電話やリモートでの解決が難しい場合は、専門スタッフが現地に訪問させていただきます。名古屋法人パソコン修理.comには、パソコンに詳しい専門スタッフが多く在籍しているため、スピード対応が可能です。

REASON

選ばれる理由

選ばれる理由

01

地域密着でスピード対応!
最短即日修理が可能

名古屋法人パソコン修理.comは名古屋に拠点を置く会社です。名古屋周辺に密着したパソコン修理サービスを提供しており、地域に根ざした強みを活かして迅速に対応いたします。また、経験豊富な専門スタッフが多数在籍しており、お客様のトラブルに的確かつスピーディに対処いたします。どんなトラブルでも安心してお任せください。

選ばれる理由

02

20年以上の豊富な実績

名古屋法人パソコン修理.comを運営するメモリー株式会社は、20年以上のパソコン修理の実績と経験を持つ会社です。長年にわたり、多くのお客さまからのご依頼に応え、パソコンの修理やメンテナンスを行って参りました。経験豊富なスタッフがお客様のニーズに合わせて最適な解決策を提供し、迅速かつ丁寧なサービスを心掛けています。

選ばれる理由

03

リモート支援と
出張訪問にも対応!
電話以外のサポートも充実

名古屋法人パソコン修理.comは、電話、出張訪問、Web会議システムでのリモート対応の3つの方法でサポートを提供しています。電話サポートでは迅速な対応ができます。出張訪問では現場を確認してその場で解決や対応方法を検討することができます。リモート支援ではお客さまのパソコン画面を当社スタッフが直接操作することにより問題解決をサポートできます。各サポート方法の特長を活かし、お客さまの状況に応じて最適なサポートを行います。

選ばれる理由

04

IT担当者の負担軽減と
担当者不在時の効率化

名古屋法人パソコン修理.comは、パソコン周りの保守・運用をアウトソースすることで、IT担当者の負担を大幅に軽減できます。専門家による迅速な対応でトラブルシューティングやメンテナンスを任せ、内部リソースを最適化。担当者不在時でも、システムの問題を即座に解決し、業務の中断を防ぎます。安心して主要業務に集中できる環境を提供します。

選ばれる理由

05

お客さまのIT環境を把握した
パソコンのかかりつけ医

名古屋法人パソコン修理.comは、パソコン保守サポートを契約した後、お客さまが利用しているパソコン端末やネットワーク環境の調査を行います。お客さまのIT環境を把握しているので、かかりつけ医のように、トラブル発生時にすぐに原因を特定し、トラブル解決をすることができます。

名古屋周辺での
パソコン修理はお任せください

電話でのお問い合わせ 受付時間/平日9:00-18:00
ご相談・お問い合わせ

サポート対応機器一覧

パソコン

複合機

ビジネスフォン

サーバー

ルータ

HUB

FLOW

ご相談の流れ

STEP

01

問い合わせ

まずはお気軽にご相談ください。電話やメールを通して、お客さまのパソコンやITに関するお悩みを教えてください。

STEP

02

サービスの紹介

名古屋法人パソコン修理.comの保守サポートサービスの内容を詳しく紹介します。

サービスの範囲、対応可能な問題、料金体系などを説明させていただきます。ご興味をお持ちいただければ見積もりを提出するための現地調査に進みます。

STEP

03

ヒアリング・現地調査

お客さまからの詳細なヒアリングや、現地調査を実施してシステムの状態や環境を確認、最適なサポート内容を決定します。

STEP

04

見積提出

ヒアリングと現地調査の結果をもとに詳細な見積書を作成し、お客さまにご説明します。

STEP

05

ご契約

提出した見積書に基づき、ご契約の手続きを進めます。

契約内容を確認し、契約書に署名いただくことで正式にサービスの提供を開始します。

STEP

06

サポート開始

契約締結後、実際のサポートを開始します。問題発生時には迅速に対応し、継続的にサポートを提供します。

FAQ

よくある質問

Q

サービスの提供開始までどのくらいの日数がかかりますか?

A

最短当日に対応させていただくことが可能です。お急ぎの場合は、まずはご相談ください。

Q

サポート対象範囲はどこまでですか?

A

パソコン等のハードウェアの故障からソフトウェアの不具合、ネットワークのトラブル、ウイルス感染など、パソコンやネットワーク機器に関して幅広くサポートしております。サポートしているかどうかわからないという方もまずはご相談ください。

Q

料金体系はどのようになっていますか?

A

基本料金は月額8,000円~となっています。サポート内容は、パソコン等の台数、オプションなどで料金が変わります。まずはご相談ください。

Q

トラブル時に都度相談する場合と何が違うのですか?

A

保守サポートをご契約いただいた後、お客さま環境の調査をさせていただきます。そのため、トラブルが起こった際はお客さまの環境をもとにサポートすることが可能です。

Q

急なトラブルにも対応してもらえますか?

A

もちろんです。まずは電話で状況を確認させていただきます。電話での解決が難しい場合は、専門のスタッフがお客さまのもとへお伺いします。

Q

サポートはどの地域まで対応していますか?

A

名古屋法人パソコン修理.comは、愛知県に拠点を置く会社のため、愛知県全域に対応しています。詳しくは各ページ下部にあります対応エリアをご覧ください。その他のエリアについても対応できる場合はありますのでまずはご相談ください。

Q

サポート契約には最低契約期間がありますか?

A

最低契約期間は1年間とさせていただいております。

Q

訪問・出張サポートはどのような場合に利用できますか?

A

ご契約いただいたお客さまであれば、いつでも訪問・出張サポートをさせていただきます。回数制限もありませんので、トラブルの際はお気軽にご相談いただけます。

Q

サポートに追加で費用が発生することはありますか?

A

ご契約のサポート範囲であれば追加の費用は不要です。ただし、サポート範囲外のご相談であれば別途費用が必要になることがありますので、まずはご相談ください。

Q

サポート利用の回数制限はありますか?

A

サポートの回数制限はありませんのでお気軽にご相談ください。

Q

土日・祝日の対応はできますか?

A

原則、対応は平日のみとなります。土曜日・祝日の対応に関しては事前にご相談いただければ対応可能です。日曜日は対応外となります。

Q

早朝や深夜のサポート対応はできますか?

A

原則、10時~17時が対応時間となります。それ以外の時間帯の対応に関しては事前にご相談ください。

Q

トラブルが無くても定期的に点検してもらえますか?

A

定期訪問についてはオプションで対応ができます。まずはご相談ください。

サポート料金

  • 20年の実績
  • 回数制限なし
  • 定額プランで安心
  • 最短即日修理

初期費用無料

月額 ¥8,000~

※月額料金パソコンの台数により変わります。
※別途オプションサービスがございます。

名古屋周辺での
パソコン修理はお任せください

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ご相談・お問い合わせ

様々なメーカー・機種のパソコン、周辺機器に対応可能

  • レノボ
  • 日本HP
  • DELL
  • マウス
    コンピューター
  • パナソニック
  • Dynabook
  • NEC
  • VAIO
  • 富士通
  • ASUS
  • Acer
  • EPSON
  • Microsoft
  • Apple
  • 京セラ
  • キャノン
  • リコー
  • 富士フイルム
    (旧富士ゼロックス)
  • コニカミノルタ
  • シャープ
  • 東芝
  • NTT
  • SAXA
  • 日立
  • NAKAYO
  • IWATSU
  • HPE
  • バッファロー
  • YAMAHA
  • アライドテレシス
  • I-O DATA
  • iiyama
  • OMRON
  • TP-Link
  • Schneider
    Electric

名古屋法人パソコン修理.comは
無料電話相談・即日出張訪問に対応しています。
名古屋周辺でのパソコン周りのサポートはお任せください

無料電話相談

名古屋法人パソコン修理.comの受付スタッフが丁寧に対応いたします。専門用語を使用しないため、パソコンが苦手な方もご安心ください。

即日出張訪問

名古屋法人パソコン修理.comの経験豊富なスタッフが丁寧に対応いたします。電話での解決が難しく、現地にて調査が必要になる場合に即日出張訪問をさせていただきます。

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AREA

ご対応エリア

ご対応エリア
尾張地方(名古屋)
  • 愛知県名古屋市
尾張地方(尾張)
  • 愛知県一宮市
  • 愛知県瀬戸市
  • 愛知県春日井市
  • 愛知県犬山市
  • 愛知県江南市
  • 愛知県小牧市
  • 愛知県稲沢市
  • 愛知県尾張旭市
  • 愛知県岩倉市
  • 愛知県豊明市
  • 愛知県日進市
  • 愛知県清須市
  • 愛知県北名古屋市
  • 愛知県長久手市
  • 愛知県東郷町
  • 愛知県豊山町
  • 愛知県大口町
  • 愛知県扶桑町
尾張地⽅(海部)
  • 愛知県津島市
  • 愛知県愛西市
  • 愛知県弥富市
  • 愛知県あま市
  • 愛知県大治町
  • 愛知県蟹江町
  • 愛知県飛島村
三河地⽅(知多)
  • 愛知県半田市
  • 愛知県常滑市
  • 愛知県東海市
  • 愛知県大府市
  • 愛知県知多市
  • 愛知県阿久比町
  • 愛知県東浦町
  • 愛知県南知多町
  • 愛知県美浜町
  • 愛知県武豊町
三河地⽅(東三河)
  • 愛知県豊橋市
  • 愛知県豊川市
  • 愛知県蒲郡市
  • 愛知県新城市
  • 愛知県田原市
  • 愛知県設楽町
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  • 愛知県豊根村
三河地⽅(⻄三河)
  • 愛知県岡崎市
  • 愛知県碧南市
  • 愛知県刈谷市
  • 愛知県豊田市
  • 愛知県安城市
  • 愛知県西尾市
  • 愛知県知立市
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