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名古屋法人パソコン修理.comの受付スタッフが丁寧に対応いたします。専門用語を使用しないため、パソコンが苦手な方もご安心ください。
よくある質問
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データ復旧に関するよくある質問
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診断は無料です。お見積したうえでのご判断でも問題ございません。
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復旧できる可能性がございます。当社では他社での復旧が難しかった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。
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ほとんどのデバイスに対しデータの復旧ができます。ノートパソコンやデスクトップパソコンだけでなく、サーバー、ストレージ、磁気メディア、外付けHDD、SDカード、NAS（ネットワークHDD）、USBメモリなどに対応しています。
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対応可能です。RAID0、RAID1、RAID5、RAID6等、RAID構成にも対応しております。
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ハードディスクなどのあらゆるデータ障害に対応いたします。 間違ってファイルを削除してしまった場合やフォーマットしてしまった場合の論理障害や、パソコンなどの機械的故障、落下や火災、水没などが原因の物理障害も対応可能です。
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復旧対象の製品や障害度合いによって異なります。参考に価格体系を用意していますので是非ご確認ください。
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取り出したデータは、基本的に外付けHDDで納品いたします。
データ消去に関するよくある質問
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ソフトウェア消去、磁気消去、物理破壊の中では物理破壊が一番セキュリティレベルが高いと言われています。当社では、磁気消去した上で物理破壊を実施することを推奨しています。
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可能です。磁気消去もしくは物理破壊であれば、機器が起動しなくてもデータの消去が可能です。
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変わりません。ドライブごとで料金が変わりますので詳細はお問い合わせください。当社は定額制のサービスのため安心してご利用いただけます。
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いいえ。データの中身は閲覧しませんのでご安心ください。
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はい。サーバーやストレージの他、USBメモリやSDカードなどのデータ消去も可能です。
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1台から何台でも対応可能です。
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可能です。有償オプションを用意させていただいております。
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可能です。使用済みパソコンの引き取りにも対応しています。
パソコン保守サポートに関するよくある質問
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最短当日に対応させていただくことが可能です。お急ぎの場合は、まずはご相談ください。
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パソコン等のハードウェアの故障からソフトウェアの不具合、ネットワークのトラブル、ウイルス感染など、パソコンやネットワーク機器に関して幅広くサポートしております。サポートしているかどうかわからないという方もまずはご相談ください。
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基本料金は月額8,000円～となっています。サポート内容は、パソコン等の台数、オプションなどで料金が変わります。まずはご相談ください。
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保守サポートをご契約いただいた後、お客さま環境の調査をさせていただきます。そのため、トラブルが起こった際はお客さまの環境をもとにサポートすることが可能です。
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もちろんです。まずは電話で状況を確認させていただきます。電話での解決が難しい場合は、専門のスタッフがお客さまのもとへお伺いします。
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名古屋法人パソコン修理.comは、愛知県に拠点を置く会社のため、愛知県全域に対応しています。詳しくは各ページ下部にあります対応エリアをご覧ください。その他のエリアについても対応できる場合はありますのでまずはご相談ください。
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最低契約期間は1年間とさせていただいております。
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ご契約いただいたお客さまであれば、いつでも訪問・出張サポートをさせていただきます。回数制限もありませんので、トラブルの際はお気軽にご相談いただけます。
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ご契約のサポート範囲であれば追加の費用は不要です。ただし、サポート範囲外のご相談であれば別途費用が必要になることがありますので、まずはご相談ください。
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サポートの回数制限はありませんのでお気軽にご相談ください。
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原則、対応は平日のみとなります。土曜日・祝日の対応に関しては事前にご相談いただければ対応可能です。日曜日は対応外となります。
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原則、10時～17時が対応時間となります。それ以外の時間帯の対応に関しては事前にご相談ください。
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定期訪問についてはオプションで対応ができます。まずはご相談ください。
