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パソコン修理ブログ
Windows11にアップグレードできない？お使いの社内PCが要件を満たしているか確認する方法と中小企業が取るべき対策
こんにちは。 名古屋法人パソコン修理.comを運営していますメモリー株式会社と申します。 名古屋法人パソコン修理.comは名古屋市周辺で、あらゆるパソコントラブルをサポートしています。
「社内のパソコンをWindows 11にアップグレードしようとしたけれど、なぜか進められない…」とお悩みではありませんか？
実は、Windows 10からWindows 11への移行を進める中で、「システム要件を満たしていない」という理由でアップデートができないトラブルに直面する企業様が非常に増えています。特に古い形式のパソコンを大切に長く使われている中小企業様ほど、この問題にぶつかりやすい傾向があります。
今回は、実際のサポート事例をもとに、Windows 11にアップグレードできない主な原因と、企業として今取るべき具体的な対策について分かりやすく解説します。
Windows 11への移行確認のご依頼
先日、名古屋市内の中小企業のお客様より、このようなご相談をいただきました。
【ご相談内容】
「社内で使用しているパソコン1台を、Windows 11にアップグレードできるか確認してほしい。もし可能であれば、そのままアップグレード作業まで一括でお願いしたい。」
【当店の対応内容】
専門スタッフが現地へお伺いし、該当のパソコンのスペックやシステム構成を詳しく調査いたしました。 確認の結果、搭載されている「CPU」がWindows 11の公式サポート要件を満たしていないことが判明しました。そのため、残念ながら該当のパソコンはWindows 11へアップグレードすることができませんでした。
さらに、今後のリスクを考慮し、社内にある他のWindows 10のパソコンも合わせて無料診断させていただいたところ、大変残念ながらすべてのPCが同様にCPU要件を満たしていない状態であることが分かりました。
お客様には現状を分かりやすくご説明し、無理に非公式の方法でアップデートするリスクや、今後の機材更新計画（買い替えプラン）についてご提案させていただきました。
なぜ？Windows 11にアップグレードできない理由
Windows 11には、Microsoftが定めた厳格な「システム要件」があります。一般的なパソコントラブルで最も多い原因は以下の3つです。
- CPUの世代が古い（これが最も多い原因です）
- Windows 11に対応しているCPUは、基本的にはIntel製であれば「第8世代以降」、AMD製であれば「Ryzen 2000シリーズ以降」となっています。これより数年前に購入した高性能なパソコンであっても、世代が古いだけで「非対応」と判定されてしまいます。
- TPM 2.0（セキュリティモジュール）が有効になっていない
- 暗号化などを司る安全装置「TPM 2.0」への対応が必須となっています。
- ストレージやメモリの容量不足
- 起動ディスク（SSDやHDD）の空き容量や、メモリが不足している場合もエラーになります。
Microsoftが提供している公式ツール「PC正常性チェックアプリ」を使用することで、どの項目が引っかかっているかを簡単に確認することができます。
要件を満たしていないPCを使い続けるリスク
Windows 10のサポート終了を迎えると、セキュリティ更新プログラムの提供がストップします。 「まだ動くから大丈夫」と、インターネットに繋がった状態で古いOSを使い続けると、ウイルス感染、サイバー攻撃による社内データの漏洩、ランサムウェア（身代金要求型ウイルス）の被害など、企業にとって致命的なリスクに晒されることになります。
無理に非公式な裏技を使ってWindows 11をインストールする方法もネット上に散見されますが、今後のアップデートが受け取れなくなったり、動作が不安定になったりするため、法人の業務PCとしては絶対におすすめできません。
中小企業の経営者様が今取るべき「3つの対策」
社内PCが要件を満たしていなかった場合、経営者様が検討すべき選択肢は以下の通りです。
- 対策①：対応している新しいPCへの買い替え（推奨）
- セキュリティと業務効率（スピード向上）の両面から、最も確実で安全な方法です。
- 対策②：部品のアップグレードや設定変更の確認
- PCによっては、設定（BIOS/UEFI）でTPM 2.0を有効にするだけで解決する場合もあります。
- 対策③：ネットワーク全体のセキュリティ強化（移行猶予期間の対策）
- 予算の都合上、すぐに全台を買い替えられない場合は、UTM（統合脅威管理）の導入など、ネットワークの入り口でウイルスをブロックする強力なサイバーセキュリティ対策を並行して行う必要があります。
「自社のパソコンが買い替えるべきなのか、設定変更でいけるのか分からない」という場合は、ぜひ一度プロの診断を受けることをおすすめします。
名古屋法人パソコン修理.comは、40年以上の豊富な実績があり、大小さまざまなパソコントラブルに対応しております。 パソコンの不具合やネットワークトラブル、サイバーセキュリティ対策の見直しを考えの際は
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