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「印刷ボタンを押してから、実際に印刷されるまで異常に時間がかかる……」とお悩みではありませんか？

「プリント指示を出したのに、10分くらい経ってから忘れた頃に印刷される」 「全体的にインターネットの繋がりも悪く、業務がスムーズに進まない」

オフィスでこのようなトラブルが起きると、業務効率が著しく低下してしまいますよね。

「パソコンや複合機が古くなって寿命を迎えたのかな？」と思われるかもしれませんが、実は原因が機器そのものではなく、オフィスの「無線LAN（Wi-Fi）環境」にあるケースが非常に多いのです。

今回は、印刷やネットの速度が極端に遅くなったときに疑うべき原因と、社内で試せる解決策をご紹介します。

印刷が異常に遅くなる2つの主な原因

パソコンと複合機（プリンター）が無線で繋がっているオフィスでは、特に以下の2つの原因が重なることで「極端な遅延」が発生しやすくなります。

1. Wi-Fiの「周波数帯（2.4GHzと5GHz）」がズレている

一般的なオフィスのWi-Fi（無線ルーター）には、「2.4GHz」と「5GHz」という2つの異なる電波（周波数帯）が飛んでいます。

• 2.4GHz：壁などの障害物に強いが、家電や他の電波と干渉しやすい
• 5GHz：電波干渉に強く高速だが、障害物に弱い

例えば、「パソコンは2.4GHz」に繋がっているのに、「複合機は5GHz」に繋がっているというように、同じWi-Fiルーターを使っていても接続している電波がズレていると、機器同士の通信（疎通）が上手くいかず、データの送信に膨大な時間がかかったり、最悪の場合は接続切れを起こしたりします。

2. 無線LANルーター（無線機）の一時的なフリーズ

オフィスで毎日休まず電波を飛ばし続けているルーター（Buffalo製など）は、アクセスが集中したり、ログ（通信記録）が溜まったりすることで、一時的に「フリーズ（帯電）」のような状態になることがあります。 ルーターがこの状態に陥ると、電波は一応繋がっているように見えても、データの処理能力が極端に落ちるため、印刷データの送信やネットの接続がガクンと遅くなります。

社内で今すぐ試せるトラブル改善ステップ

「通信が遅いな」と感じたら、まずは以下のステップを試してみてください。専門知識がなくてもすぐに実践できます。

ステップ1：パソコンと複合機の「Wi-Fiネットワーク名（SSID）」を統一する

パソコンと複合機がそれぞれどのWi-Fiに接続されているか確認します。 ルーターの本体裏などに書かれているネットワーク名（SSID）を見て、末尾が「-G（2.4GHz）」や「-A（5GHz）」などで統一されているかチェックしてください。どちらか一方の周波数帯に揃える（例：両方とも2.4GHzにする）ことで、スムーズに通じるようになることがあります。

ステップ2：無線LANルーターを再起動する

最も手軽で効果が高いのが、無線ルーターの再起動です。 ルーターの電源ケーブルをコンセントから抜き、1〜2分ほど放置してから再度挿し直してください。これにより、ルーター内部のメモリや溜まった電気のリフレッシュが行われ、周波数帯がズレていても嘘のようにどちらからもサクサク繋がるようになるケースが多々あります。

オフィスのネットワーク改善はプロにお任せください！

「ルーターを再起動しても直らない」 「そもそも社員ごとに接続しているWi-Fiがバラバラで管理しきれない」

中小企業では、オフィスの規模が大きくなるにつれてネットワークの管理が複雑になりがちです。また、場当たり的な対処を繰り返していると、重要な業務データが詰まってしまうなど、別のトラブルを引き起こす原因にもなります。

「ネットの通信環境を根本から安定させたい」「社内のWi-Fi設定を綺麗に整備したい」という場合は、ITのプロに相談するのが確実で一番の近道です。

名古屋法人パソコン修理.comは、40年以上の豊富な実績があり、大小さまざまなパソコントラブルに対応しております。 パソコンの不具合やネットワークトラブル、サイバーセキュリティ対策の見直しを考えの際は名古屋パソコン修理.comにお任せください！

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