こんにちは。 名古屋法人パソコン修理.comを運営していますメモリー株式会社と申します。 名古屋法人パソコン修理.comは名古屋市周辺で、あらゆるパソコントラブルをサポートしています。

はじめに

「プロバイダや回線業者の機器（ONU）を交換したら、急に社内のネットワークがつながらなくなった…」 「複合機（プリンター）から印刷ができなくなってしまった…」

社内のネットワーク機器を変更した際、このような突然のトラブルに見舞われた経験はありませんか？

実は、回線事業者から提供される「ONU（光回線終端装置）」を新しいものに入れ替えた際、既存のネットワーク構成（IPアドレス）が変わってしまい、社内PCや複合機が通信できなくなるケースは非常に多く発生しています。

今回は、実際にあった「ONU交換に伴うIPアドレス変更・ルーター設定」のトラブル事例をもとに、注意点と正しい対処法について解説します。

今回の相談事例：ONU入れ替えによるIPアドレスの変更

【ご相談内容】

回線事業者のONUを新しい機器に入れ替えたところ、IPアドレスが変わってしまいました。以前のように社内ネットワークや機器を使えるようにしたいので、変更方法を教えてほしいです。

【現場での対応・原因】 今回のケースでは、もともとルーター機能（ホームゲートウェイ）一体型の機器を使用されていた認識でしたが、新しく設置された機器は「ルーター機能を持たない単体のONU（光回線終端装置）」でした。

そのため、回線業者側からは「ルーター機能はありませんので、別でルーターをご用意いただく必要があります」と言われ、インターネット接続自体が途切れてしまっている状態でした。

現場での対応として、以下の手順で社内環境の復旧を行いました。

1. 新規ルーターの手配・設置 単体ONUの配下に、社内ネットワークを制御するためのルーター機器を新しく用意して接続しました。
2. 社内環境に合わせたルーターのIPアドレス設定 社内で使用している複合機（例：京セラ製 TASKalfa 2554ci 等）やサーバーに設定されている固定IPアドレスのアドレス体系に合わせて、ルーター側のLAN内IPアドレスおよびDHCP範囲を正しく再設定いたしました。

これにより、既存のパソコンや複合機側の設定を1台ずつ変更することなく、これまで通りのIPアドレス環境で迅速に印刷・通信が再開できるよう復旧いたしました。

ONU交換時に気をつけたいネットワーク設定のポイント

社内のネットワーク機器を新しくする際は、以下の点に注意が必要です。

1. ONUとルーターの違いを把握する

• 
  ONU（光回線終端装置）: 光信号と電気信号を変換する装置。多くの場合、これ単体では複数のPC接続や社内LANの管理（ルーター機能）は行えません。
• ルーター: インターネット接続（PPPoE/IPoE）を確立し、社内の各機器にIPアドレスを割り当てる装置。

「ONUを変えた」と思っていても、それが「ルーター一体型」から「単体ONU」に変わった場合、別途ルーターの導入と接続設定が必要になります。

2. 複合機やファイルサーバーの「固定IPアドレス」に合わせる

オフィスで使われている複合機（プリンター）やNAS（共有ハードディスク）は、アドレスが変わるとパソコンから認識できなくなるため「固定IPアドレス」が振られています。

ルーターを新しくした際にルーターの初期IPアドレス（例：192.168.1.1 や 192.168.11.1）が以前のもの（例：192.168.0.1 など）とズレてしまうと、複合機に接続できなくなります。

ルーター側のIPアドレス設定を既存の社内ネットワーク環境に合わせるか、各機器のIP設定を変更する作業が必要となります。

まとめ：社内インフラの変更はプロにお任せください

オフィスの回線変更や機器の入れ替えは、一見シンプルに見えても「ルーターの有無」「固定IPアドレスのバッティング」「複合機の印刷設定」など、専門的な知識が必要になる場面が多々あります。

「社内のIT担当者がいない」「急にネットや印刷が使えなくなって仕事が止まってしまった」という場合は、無理に設定変更を試みず、専門業者へ相談することをおすすめします。

名古屋法人パソコン修理.comは、40年以上の豊富な実績があり、大小さまざまなパソコントラブルに対応しております。 パソコンの不具合やネットワークトラブル、サイバーセキュリティ対策の見直しを考えの際は名古屋パソコン修理.comにお任せください！ 名古屋法人パソコン修理.comのネットワーク構築サポートについての詳細は下記をご覧ください。

名古屋法人パソコン修理.comのネットワーク構築サポートについて

パソコン修理に関するお問い合わせはこちら

ブログ一覧に戻る